Nexus One, не все так гладко?
Появление нового смартфона Nexus One производства Google прошло не так гладко как планировалось. Разработчик этого смартфона не оправдал возложенных на него надежд потребителя. С первых дней его появления служба технической поддержки была завалена жалобами. У пользователей, которые приобрели этот телефон, возникло большое количество вопросов и не очень хороших отзывов.
Претензии не обошли стороной также службу поддержки Google, с которой можно было связаться, только лишь отправив заявку по электронной почте, при этом ответы на свои запросы владельцам смартфона приходилось ждать по нескольку дней. Многие пытались дозвониться в НТС либо написать. Есть сведения, что Google с оператором мобильной связи T-Mobile уже начали работу над данной проблемой. Google признаёт, что в смартфоне есть проблемы с 3G функциональностью. Количество вопросов касающихся технического обслуживания на форуме постоянно продолжает расти. Уже набралось более 400 комментариев. Есть также возмущения связанные с политикой оператора T-Mobile, так как по его условиям для ранее подключившихся абонентов стоимость Nexus One является значительно выше, чем для тех, кто подключился впервые. Но есть и абоненты, которые надеются на поддержку Google, так как они приобрели субсидированные аппараты, заказывая свою покупку через интернет. Как выяснилось эти покупатели не могут получить сервис того уровня к которому они привыкли. Многие жалуются, что оставив свой заказ так и не получили подтверждение о том, что заказ принят.
Google, T-Mobile и HTC даже и не торопятся ответить на комментарии тех, кто пытался пожаловаться на недоделки новой модели.